预订政策

候补名单登记

当注册玩家退出活动时,我们的系统会自动同时向所有候补名单上的成员/玩家发送通知电子邮件。

第一个回应并注册的玩家将获得空位。

这确保了所有候补玩家都能享受到公平、先到先得的待遇。

CourtReserve退款政策

对于球场租赁、公开比赛、诊所和联赛:

  • 活动开始前 48 小时以上:全额退款至您的账户余额
  • 活动开始前 24-48 小时:将 50% 的金额计入您的账户余额(可能需要最多 2 个工作日来处理)
  • 活动开始前 24 小时内:不提供退款
  • 缺席:不提供退款,并且您可能失去未来注册的优先权

对于打卡用户:

  • 课程开始后 48 小时内不予退款
  • 缺席将不予退款,并从您的卡中扣除额外费用

附加信息:

  • 所有取消必须通过您的 Court Reserve 账户进行处理
  • 所有退款金额将记入您的账户余额,而不是退回信用卡
  • 我们建议您为课程设置日历提醒,以避免产生取消费用
  • 如果课程因报名人数不足而被系统自动取消,您将收到全额退款,退款将通过您原来的付款方式(打卡或信用卡)退回。退款到信用卡后,最多需要 5-10 个工作日才能反映在您的账单上。