예약 정책

대기자 명단 등록

등록된 플레이어가 이벤트에서 탈퇴하면 시스템이 자동으로 모든 대기자 명단에 있는 회원/플레이어에게 동시에 알림 이메일을 보냅니다.

응답하고 등록한 첫 번째 플레이어가 오픈 스팟을 확보합니다.

이렇게 하면 대기자 명단에 오른 모든 플레이어에게 공정한 선착순 절차가 보장됩니다.

법원 준비금 환불 정책

코트 렌탈, 오픈 플레이, 클리닉 및 리그의 경우:

  • 행사 48시간 이상 전: 계정 잔액에 전액 환불 적립
  • 이벤트 24~48시간 전: 계정 잔액에 50% 적립 (처리하는 데 영업일 기준 최대 2일이 소요될 수 있음)
  • 행사 전 24시간 미만: 환불 불가
  • 노쇼: 환불은 제공되지 않으며, 향후 등록 우선권을 잃을 수 있습니다.

오픈 플레이 소셜의 경우:

  • 위의 모든 표준 오픈 플레이 취소 및 환불 정책이 적용됩니다.
  • 노쇼: 환불 취소 외에 20달러의 노쇼 수수료가 부과됩니다.
  • 플레이어는 도착 시 리셉션 iPad에서 체크인해야 하며, 연속 세션 참석자는 각 세션에 대해 개별적으로 체크인해야 합니다.
  • 참석할 수 없는 경우 CourtResperve 계정을 통해 등록을 미리 취소하여 다른 플레이어에게 자리를 양보하십시오.

개인 레슨의 경우:

  • 수업 48시간 이상 전: 계정 잔액에 전액 환불 적립
  • 수업 24~48시간 전: 계정 잔액에 50% 적립 (처리하는 데 영업일 기준 최대 2일이 소요될 수 있음)
  • 행사 전 24시간 미만: 환불 불가
  • 노쇼: 환불은 제공되지 않으며 계정에 경고가 발생할 수 있습니다.

펀치 카드 사용자의 경우:

  • 세션 시작 시간으로부터 48시간 이내에는 환불이 이루어지지 않습니다.
  • 노쇼는 환불되지 않습니다 그리고 카드에서 추가 펀치가 차감됩니다

추가 정보:

  • 모든 취소는 법원 준비금 계좌를 통해 처리되어야 합니다.
  • 모든 환불 금액은 신용 카드로 환불되지 않고 계정 잔액에 적립됩니다.
  • 취소 수수료가 발생하지 않도록 세션에 캘린더 리마인더를 설정하는 것이 좋습니다.
  • 부상 예외: 사용하지 않은 펀치에 대해 계정 크레딧이 제공될 수 있습니다. 의사 소견서 수령 시 참여를 방해하는 부상을 문서화합니다.의사 소견서는 부상 후 30일 이내에 수령해야 합니다.크레딧은 노트 확인 후 영업일 기준 5~7일 이내에 계정 잔액에 지급됩니다.
  • 등록률이 낮아 세션이 시스템에 의해 자동으로 취소되는 경우 원래 결제 방법 (펀치 카드 또는 신용 카드) 으로 전액 환불됩니다.신용카드로 환불이 처리되면 명세서에 반영되기까지 영업일 기준 최대 5~10일이 소요될 수 있습니다.